工作人员介绍利川市政务公开矩阵。

利川融媒（ 张宝训）“小小二维码，连通衣食住行方方面面，真方便！”12月13日，指着墙上的《利川市政务公开矩阵图》，办事群众张莉发出感叹。截至目前，利川市着力打造政务公开线上线下“双专区”，实现市乡村三级政务公开“一网查”“一码办”。

为持续做好民生保障信息、涉企惠企政策信息公开，该市从经济社会发展的焦点和人民群众关注的热点出发，全面归集高频政务服务事项，创建“个人一生事码上扫”“企业一生事码上扫”政务公开服务矩阵，以全市乡（镇）、街道便民服务中心、市政府门户网站及各政务新媒体等平台为抓手，创建政务公开工作矩阵。

利川市开展政务公开培训

为促进政务公开提质增效，利川市开展广泛宣传，在市乡村三级积极推广“码上办”，提高群众知晓度。与此同时，利川市政务局牵头，结合党员群众下基层察民情解民忧暖民心实践活动，扎实开展市乡两级业务培训和“一对一”全覆盖跟踪指导。

位于利川市政务服务中心的政务公开专

从7月起，全市开展“一线面对面”专项行动，梳理政府信息主动公开目录1317条、事项30750项，现场指导乡镇15个、市直部门33个，开展专项整改12次，查改问题400余个。

智慧赋能助力政务公开，利川市科学运用数思维，优化整合各类政务媒体，创新政策解读形式，搭建了音、视、人、事高效合一的数字化政策问答平台。截至目前，全市召开新闻发布会2场，开展公共资源交易开标直播5次，录播政策法规解读节目48期，创推政务服务“零跑腿”宝典43集，回应社会关切49335条。