“服务主动热情又有耐心，这样的好作风和态度，让人心里热乎乎的。”12日，利川市凉雾乡马前村村民蒋杰，对供电窗口工作人员感激不已。

　　去年以来，国网利川市供电公司按照市委“不担当、不作为、不落实”问题专项整治的要求，将服务事项、工作流程、服务标准、办结时限进行公开公示，主动接受社会监督评议。在每月“支部主题党日”活动中，机关科室、乡镇供电所负责人对照单位职责与个人履职清单，进行量化考核。

　　同时，不定期派出督查专班，以明察暗访方式，对照专项整治内容和群众反映的热点、难点问题，深入基层窗口开展监督检查，监督检查5次，发现问题7个，并逐个整改到位。

　　风清气正，赢得发展活力。据统计，今年前10个月，利川市供电公司完成售电量、内部概念利润分别同比增长12.23%、4.15%，网内综合线损率同比下降2.69个百分点，售电均价同比下降40.38元/千千瓦时。

　　（邓琼丁展翅）